- Zoom 是一个一体化智能协作平台，其以人为本的技术通过团队聊天、电话、会议、全渠道云联络中心、智能录音、白板等解决方案，实现有意义的联系，促进现代协作，推动人类创新。有了 Zoom，团队可以在世界任何地方召开会议、共享文件和协作项目。这不仅可以节省时间和差旅费用，还可以提高灵活性，实现工作与生活的平衡。近年来，它已成为最受欢迎的在线交流工具之一，因为它允许个人和组织在没有实际接触的情况下继续工作和社交互动。
- Zoom 的工作系统依赖于人工智能理论和技术，其原理与interprefy类似，它利用人工智能来增强用户体验、提高交流质量。例如，Zoom 的人工智能噪音抑制功能有助于消除背景噪音，提高会议期间的音频清晰度。此外，其基于人工智能的虚拟背景功能允许用户用自己选择的图片或视频替换实际背景，从而更容易保持隐私和专业性。
近期，Zoom推出了AI Companion（以前称为 Zoom IQ），该产品是 Zoom 平台中全新的生成式 AI 助手。 AI Companion 可以帮助用户提高工作效率、与队友进行联系和协作以及提高自身技能，从而增强个人能力。
AI Companion 能做到：
- 根据用户提示，以合适的语气和篇幅辅助撰写聊天回复。
- 帮用户概括到当前节点为止会议中讨论过的内容。
- 会议结束后，智能录制功能将云录制文件自动划分为智能章节，便于后续回顾。
- 智能生成会议摘要，内容将包含发言人的发言内容、突出显示重要话题并概述后续措施。
AI Companion 将如何不断发展：
- 协助用户准备即将召开的会议，获得先前的 Zoom Meetings 和相关聊天主题的综合摘要，甚至在获得许可的情况下通过已连接的第三方应用程序查找相关文档和工单。
- 在会议期间，可协助提交支持工单，或根据实时提出的问题研究关键资料。
- 使用 Zoom Phone 时，可获得人工智能生成的电话录音分析，以及短信和语音邮件摘要。
- 深化可视化协作，根据白板中的现有内容生成新图像。
- 实时反馈用户的听说比例，助力用户在会议中提高沟通能力和演讲技巧。
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